1. Identificación del responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web:
🌐 https://lavadoras-cocinas.es
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
LAVADORAS Y COCINAS INDUSTRIALES SL
🧾 NIF: B87510533
🏢 DUNS: 467162779
📍 Dirección: CALLEJON SILICIO, 3, 28850 TORREJÓN DE ARDOZ, Madrid, España
📞 Teléfono / WhatsApp: (+34) 659 93 60 57
📧 Correo electrónico: contacto@lavadoras-cocinas.es
Actividad: Venta de todo tipo de electrodomésticos en España (lavadoras, frigoríficos, hornos, cocinas, secadoras, pequeños y grandes electrodomésticos domésticos e industriales).
2. Datos personales que recopilamos
En función del uso del Sitio Web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
2.1 Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Dirección postal
- Ciudad y código postal
2.2 Datos de compra y facturación
- Dirección de facturación y envío
- NIF/CIF
- Datos necesarios para la emisión de facturas
2.3 Datos de pago
Los pagos se gestionan mediante proveedores externos seguros.
LAVADORAS Y COCINAS INDUSTRIALES SL no almacena números completos de tarjetas bancarias.
2.4 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
- Gestionar pedidos y entregas
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales
- Atender consultas y solicitudes de información
- Gestionar devoluciones y garantías
- Mejorar el funcionamiento del Sitio Web
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo)
No se utilizarán los datos para finalidades distintas de las descritas.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato (compra de productos)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Consentimiento del usuario (marketing, cookies no esenciales)
- Interés legítimo para mejorar el servicio
Todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario a:
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web, CRM)
- Proveedores de pago seguro
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales externos.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor tecnológico opera fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán bajo garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales reconocidos por la UE).
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Datos de facturación: durante los plazos legales fiscales (hasta 6 años)
- Datos comerciales: mientras exista relación contractual
- Datos con fines de marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento
Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:
- Conexiones seguras HTTPS
- Certificado SSL
- Control de acceso restringido
- Proveedores tecnológicos certificados
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
📧 contacto@lavadoras-cocinas.es
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Comunicaciones por WhatsApp
Si el usuario contacta a través de WhatsApp:
- Los datos se utilizarán únicamente para gestionar la consulta.
- WhatsApp actúa como proveedor externo y aplica su propia política de privacidad.
11. Cookies y tecnologías similares
El Sitio Web utiliza cookies para:
- Garantizar el funcionamiento técnico
- Analizar el tráfico web
- Mejorar la experiencia del usuario
El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración del navegador.
Para más información, consulte la Política de Cookies.
12. Cumplimiento de Google Merchant Center / Google Shopping
Para cumplir con las políticas de Google:
✔ Identificación clara y verificable de la empresa
✔ Datos de contacto visibles y reales
✔ Política de privacidad accesible sin registro
✔ Procesamiento de pagos mediante sistemas seguros
✔ Uso transparente y legítimo de datos personales
✔ Ausencia de prácticas engañosas
13. Modificaciones
LAVADORAS Y COCINAS INDUSTRIALES SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión actualizada estará siempre disponible en el Sitio Web.
14. Contacto
LAVADORAS Y COCINAS INDUSTRIALES SL
📍 CALLEJON SILICIO, 3, 28850 TORREJÓN DE ARDOZ, Madrid, España
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